VOORWAARDEN

Artikel 1 — Voorwerp en toepassingsgebied

Elke reservatie houdt de volledige aanvaarding van deze voorwaarden in. Zij hebben voorrang op alle aankoopvoorwaarden van de Klant, behoudens andersluidend schriftelijk akkoord. Eventuele bijzondere voorwaarden op de offerte hebben voorrang op deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 — Offerte en reservatie

2.1. Elke aanvraag geeft aanleiding tot een gratis offerte, [30] dagen geldig, met vermelding van de gekozen formule (Start, Light, Premium of Full), de opties, de duur van de prestatie, de locatie en de eventuele verplaatsingskosten.

2.2. De reservatie is definitief onder de dubbele voorwaarde : (a) terugzending van de ondertekende of schriftelijk aanvaarde offerte (e-mail volstaat), en (b) ontvangst van het voorschot bepaald in artikel 4.

2.3. Data worden niet geblokkeerd vóór een definitieve reservatie. Bij gelijktijdige aanvragen krijgt het eerst ontvangen voorschot voorrang.

Artikel 3 — Prijzen

3.1. De prijzen zijn uitgedrukt in euro. Aangezien MomentBox onder de btw-vrijstellingsregeling valt (art. 56bis W.Btw), is geen btw verschuldigd noch aftrekbaar.

3.2. De prijs omvat : de zuil en haar uitrusting (spiegelreflexcamera, studioverlichting, aanraakscherm), de printverbruiksgoederen ten belope van het in de formule voorziene volume, de grafische personalisatie van de fotorand, de levering, de installatie, het ophalen van het materiaal en de terbeschikkingstelling van de digitale galerij.

3.3. Worden bijkomend aangerekend : de verplaatsingskosten buiten [X] km van de vestiging volgens het bij de offerte meegedeelde tarief, de bijkomende prestatie-uren ([X] €/begonnen uur), de afdrukken boven het forfait, de bijkomende opties (accessoires, achtergronddoek, gastenboek, enz.) en, in voorkomend geval, de parkeer- of toegangskosten.

Artikel 4 — Betaling

4.1. Een voorschot van [30] % van het totaalbedrag is verschuldigd bij reservatie.

4.2. Het saldo is betaalbaar [uiterlijk 7 dagen vóór het evenement / de dag van de installatie], via overschrijving of elektronische betaling.

4.3. Bij niet-betaling op de vervaldag loopt van rechtswege een verwijlintrest aan de wettelijke rentevoet inzake handelstransacties. Ten aanzien van een consument worden elke aanmaning en elke schadevergoeding toegepast overeenkomstig Boek XIX van het Wetboek van economisch recht : een eerste kosteloze aanmaning wordt verstuurd, gevolgd door een termijn van 14 kalenderdagen vóór enige verhoging.

4.4. MomentBox behoudt zich het recht voor de prestatie op te schorten bij niet-betaling van het saldo op de vervaldag.

Artikel 5 — Herroepingsrecht

5.1. Overeenkomstig artikel VI.53, 12° van het Wetboek van economisch recht is het herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing op diensten in verband met vrijetijdsbesteding die op een bepaalde datum worden verstrekt. De verhuur van een photobooth voor een gedateerd evenement valt onder deze uitzondering.

5.2. De Klant behoudt niettemin de mogelijkheid te annuleren onder de voorwaarden van artikel 6.

Artikel 6 — Annulering en verplaatsing

6.1. Annulering door de Klant (schriftelijk te melden) :

• meer dan [60] dagen vóór het evenement : voorschot terugbetaald ten belope van [50] % ;
• tussen [60] en [15] dagen : voorschot behouden als schadevergoeding ;
• minder dan [15] dagen : [100] % van het totaalbedrag blijft verschuldigd.

6.2. Verplaatsing : een verplaatsing wordt eenmaal kosteloos aanvaard indien de aanvraag meer dan [30] dagen vóór het evenement gebeurt en de nieuwe datum beschikbaar is. Het voorschot wordt overgedragen naar de nieuwe datum.

6.3. Annulering door MomentBox : bij onmogelijkheid de prestatie te verzekeren (ernstig defect, ongeval, ziekte) doet MomentBox het nodige om een gelijkwaardige oplossing voor te stellen. Bij gebreke daarvan worden alle gestorte bedragen binnen 14 dagen terugbetaald, zonder verdere vergoeding.

6.4. Overmacht : worden onder meer als overmacht beschouwd : weersomstandigheden die de toegang onmogelijk maken, administratieve verbodsbepalingen, algemene stakingen en sanitaire maatregelen. De verbintenissen worden opgeschort en de partijen zoeken te goeder trouw naar een nieuwe datum.

Artikel 7 — Verplichtingen van de Klant

De Klant verbindt zich ertoe, op eigen kosten, ter beschikking te stellen :

• een stabiele en overdekte ruimte van ongeveer [2 × 2 m], binnen of onder een waterdichte overkapping ;
• een specifiek stopcontact 230 V / 16 A, op minder dan [10] m van de opstelplaats ;
• een toegang die het lossen en vervoeren van het materiaal toelaat (gelijkvloers, lift of goederenlift ; zo niet dient dit bij de reservatie gemeld te worden) ;
• een parkeermogelijkheid in de onmiddellijke omgeving voor het leveringsvoertuig ;
• een ruimte beschut tegen direct zonlicht, regen, zand en vloeistofspatten.

De Klant informeert zijn gasten over de aanwezigheid van de photobooth en over de verwerking van de beelden, overeenkomstig het privacybeleid.

Indien bovenstaande voorwaarden bij aankomst niet vervuld zijn en de installatie onmogelijk maken, wordt de prestatie als verschuldigd beschouwd en integraal aangerekend.

Artikel 8 — Installatie, duur en ophaling

8.1. MomentBox installeert vóór het afgesproken beginuur en voert een volledige test uit.

8.2. De duur van de prestatie loopt vanaf het in de offerte afgesproken uur, ongeacht het effectieve gebruik door de gasten.

8.3. De demontage gebeurt na afloop van de prestatie. Wenst de Klant een uitgestelde ophaling (bijvoorbeeld de volgende ochtend), dan draagt hij de bewaring en de verantwoordelijkheid tot de ophaling.

8.4. Elke ter plaatse gevraagde verlenging wordt aangerekend volgens artikel 3.3, onder voorbehoud van beschikbaarheid van MomentBox.

Artikel 9 — Bewaring en beschadiging van het materiaal

9.1. Gedurende de volledige terbeschikkingstelling draagt de Klant de bewaring van het geïnstalleerde materiaal en staat hij er als een goede huisvader voor in.

9.2. De Klant is aansprakelijk voor elke beschadiging, diefstal of verdwijning van het materiaal veroorzaakt door zijn gasten of aanwezige derden, met uitsluiting van normale slijtage en technische defecten die niet aan abnormaal gebruik te wijten zijn.

9.3. De herstel- of vervangingskosten worden aangerekend tegen kostprijs, op voorlegging van bewijsstukken. Een waarborg van [X] € kan gevraagd worden voor bepaalde formules of types evenementen ; zij wordt binnen [14] dagen na de ophaling van het materiaal in goede staat terugbetaald.

9.4. Het is verboden de zuil te verplaatsen, ze anders te bedienen dan via het aanraakscherm, er dranken op te plaatsen, of ze onbewaakt achter te laten in een voor het publiek toegankelijke ruimte.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid van MomentBox

10.1. MomentBox is gehouden tot een middelenverbintenis wat de technische kwaliteit van de opnames en afdrukken betreft.

10.2. Bij een technisch defect tijdens de prestatie doet MomentBox het nodige om de dienst zo snel mogelijk te herstellen. Overschrijdt de onderbreking [100] gecumuleerde minuten en is zij aan MomentBox toe te schrijven, dan wordt een evenredige prijsvermindering toegekend naar rato van de onbeschikbaarheidsduur.

10.3. De aansprakelijkheid van MomentBox is in elk geval beperkt tot het totaalbedrag van de gefactureerde prestatie, en sluit indirecte schade uit (bedrijfsverlies, morele schade, bijkomende kosten van het evenement).

10.4. MomentBox kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de kwaliteit van een foto die voortvloeit uit het gedrag van de deelnemers, noch voor de inhoud van de door hen gemaakte beelden.

Artikel 11 — Foto's, beeldrecht en inhoud

11.1. De foto's blijven eigendom van de gefotografeerde personen wat hun recht op afbeelding betreft.

11.2. De Klant waarborgt zijn gasten geïnformeerd te hebben over de aanwezigheid van de photobooth en staat in voor de naleving van deze verplichting.

11.3. MomentBox gebruikt geen enkel beeld van het evenement voor promotionele doeleinden zonder voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van de Klant en van de betrokken identificeerbare personen.

11.4. MomentBox behoudt zich het recht voor de prestatie zonder terugbetaling te onderbreken bij het kennelijk aanmaken van onwettige, gewelddadige, haatdragende of seksueel getinte inhoud, of bij agressief gedrag tegenover haar personeel of materiaal.

11.5. De door de Klant aangeleverde grafische elementen (logo, visuals, lettertypes) moeten rechtenvrij zijn of onder een geldige licentie vallen ; de Klant vrijwaart MomentBox tegen elke aanspraak van derden.

Artikel 12 — Grafische personalisatie

12.1. Na bevestiging van de reservatie verzamelt MomentBox de nodige informatie en legt een voorstel van gepersonaliseerde fotorand voor.

12.2. De Klant beschikt over [2] inbegrepen wijzigingsrondes. Elke bijkomende aanvraag wordt aangerekend aan [15] €.

12.3. De schriftelijke goedkeuring van het visueel door de Klant is definitief : na integratie in de zuil is geen wijziging meer mogelijk, en dit uiterlijk [7] dagen vóór het evenement.

12.4. Bij gebrek aan goedkeuring binnen deze termijn integreert MomentBox de laatst voorgestelde versie, zonder dat haar aansprakelijkheid in het gedrang kan komen.

Artikel 13 — Klachten

Elke klacht over de prestatie dient schriftelijk en gemotiveerd gericht te worden aan contact@momentbox.be binnen 8 dagen na het evenement. Na deze termijn wordt de prestatie geacht zonder voorbehoud aanvaard te zijn.

Artikel 14 — Gedeeltelijke nietigheid

Indien een beding van deze voorwaarden nietig of niet-toepasbaar verklaard zou worden, wordt het geacht niet geschreven te zijn en vervangen door een bepaling met gelijkwaardig effect, zonder dat de geldigheid van de overige bedingen wordt aangetast.

Artikel 15 — Toepasselijk recht en bevoegdheid

15.1. Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht.

15.2. Bij een geschil trachten de partijen een minnelijke oplossing te vinden. Bij gebreke daarvan zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Henegouwen, afdeling Charleroi, bevoegd. Ten aanzien van een consument blijven de dwingende wettelijke bevoegdheidsregels van toepassing, waarbij deze de rechtbank van zijn woonplaats kan vatten.

15.3. De consument kan zich eveneens richten tot de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be) of tot het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ec.europa.eu/consumers/odr).